Quantas ligações sua empresa perde por dia sem saber?
O PABX Virtual garante que nenhuma ligação fique sem resposta. A IA garante que nenhuma chamada fique sem análise.
- Nenhuma ligação perdida
- Visibilidade total das chamadas
- IA que monitora a qualidade de 100% dos atendimentos
Se você gerencia a comunicação de uma empresa, provavelmente conhece esses problemas
A linha fica ocupada e o cliente desiste de ligar
Cada chamada perdida é uma oportunidade que vai para o concorrente. Sem dado de atendimento, você não sabe a real perda.
Seu PABX físico custa caro para manter e não escala
Técnico, peças, cabeamento, intervenção presencial. Tudo isso para um sistema que não acompanha o crescimento da sua empresa.
Equipe em home office ou filial sem ramal integrado
Cada colaborador remoto vira um número pessoal isolado. Sem transferência, sem histórico, sem visibilidade para o gestor.
Você não sabe quantas ligações a empresa perde por dia
Sem relatório de chamadas perdidas, a gestão fica no escuro. O problema existe, você só não consegue medir.
O PABX Virtual da Baldussi foi criado para resolver exatamente esses problemas.
Sem obra, sem hardware e com ativação rápida!
Recursos que colocam sua telefonia no controle
Ramais ilimitados
Adicione quantos ramais precisar, sem limite de hardware ou custo por linha.
Fila de atendimento
Distribui as chamadas automaticamente e evita que o cliente fique sem resposta.
URA personalizada
Menu de voz que direciona o cliente para o setor certo desde o primeiro segundo.
Painel de gestão em tempo real
Acompanhe chamadas, filas e desempenho da equipe ao vivo, de qualquer lugar.
Softphone - ramal no celular
Sua equipe atende e liga pelo ramal da empresa direto do smartphone.
Gravação de chamadas
Todas as ligações gravadas e armazenadas para consulta, treinamento e auditoria.
Número virtual com portabilidade
Mantenha o número que seus clientes já conhecem, agora 100% em nuvem.
STIR/SHAKEN
Autenticação de chamadas que protege sua empresa contra spam e fraude de identidade.
Conferência e transferência
Transfira chamadas e crie conferências entre setores com poucos cliques.
Sua equipe atende bem ou você só acha que atende?
Com o PABX, você sabe que a ligação aconteceu. Mas o que aconteceu dentro dela?
Seu supervisor ouve 1% das chamadas. Os outros 99% são ponto cego.
Erros de script e objeções mal tratadas passam sem ninguém ver.
O feedback chega tarde demais.
O Metricx resolve isso
A IA ouve, transcreve e analisa 100% das suas chamadas automaticamente, atribui notas por atendente e entrega o diagnóstico pronto para o gestor agir.
Sua equipe é nota 5 ou nota 9?
Feito para o seu setor
Nativo no PABX Baldussi. Sem integração externa, sem dados em trânsito para terceiros. Implantação rápida.
Pronto para saber quantas ligações sua empresa está perdendo?
Empresas que pararam de perder ligações
Tínhamos receio sobre a qualidade do VoIP. Hoje, 10 anos depois, não voltamos atrás e temos relatórios em tempo real que antes eram impossíveis.
Sigma Car
Eliminou os problemas de integração entre unidades que nunca conseguimos resolver com o PABX físico.
Leclair
Organizamos as filas de chamada e zeramos o problema de clientes que não conseguiam reservar por telefone.
Victor Restaurantes
Hoje temos todos os atendentes acima de 7.0 e muito alinhados ao nosso padrão de atendimento.
Ormac Cobranças
Perguntas frequentes
O que é o PABX Virtual da Baldussi?
É uma central telefônica 100% em nuvem que substitui o PABX físico. Oferece ramais ilimitados, URA, fila de atendimento, softphone no celular, gravação de chamadas e portabilidade do número, sem obra, sem hardware e com ativação rápida.
Preciso de equipamento ou instalação física?
Não. O PABX Virtual funciona totalmente na nuvem, sem obra e sem hardware. Sua equipe atende pelo softphone no computador ou no celular, e a ativação é rápida.
Funciona para equipes em home office e filiais?
Sim. Cada colaborador recebe um ramal da empresa no celular ou computador, com transferência, gravação e histórico, dando ao gestor visibilidade total mesmo com a equipe remota.
O que é o Metricx?
O Metricx é a IA da Baldussi que ouve, transcreve e analisa 100% das chamadas automaticamente, atribui notas por atendente e entrega um diagnóstico pronto para o gestor agir. É nativo no PABX, sem integração externa.
Consigo manter o número que meus clientes já conhecem?
Sim. Com a portabilidade você mantém o seu número atual, agora 100% em nuvem, sem perder histórico nem precisar avisar os clientes.
A Baldussi é uma operadora confiável?
Sim. A Baldussi é operadora licenciada pela Anatel, com infraestrutura em Google Cloud, mais de 18 anos de mercado, +2.360 empresas atendidas e +40.000 ramais ativos.
Sua empresa já perdeu ligações hoje. Vamos resolver isso.
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